Términos y Condiciones
El Contrato
1- El presente documento rige con condición de contrato entre la Empresa propietaria de TusPartidas.com y el solicitante. A continuación, se encuentran los términos, condiciones, alcances y limitaciones que son preceptuados con fuerza de ley todos los tramites/gestiones que le fueran solicitadas a TusPartidas.com, así como cualquier hecho o circunstancia que pudiera efectuar en relación a las mismas.
2- Una vez realizado el pago de solicitud de tramite/gestión, queda determinado que el cliente declara la aceptación de los honorarios y de los términos y condiciones presentes en este contrato y que entiende además, que el servicio ofrecido será provisto por una empresa privada de intermediación y diligenciamiento presencial o telemático que no posee relación con entes de gobierno ni dispone de atención preferencial para la obtención de los documentos.
3- Las modificaciones de los Términos y Condiciones quedan sujetas exclusivamente a TusPartidas.com.
4- Una vez que el pago del servicio se haya acreditado en el sistema de TusPartidas.com, este dará comienzo a las etapas del trámite de inmediato: Revisión de la información aportada por el Usuario, ingreso del trámite en el Registro Civil de manera presencial o telemática mediante el uso del sistema online del Registro Civil, seguimiento del trámite y salvado de observaciones que ese Registro podría realizar, revisión del documento emitido por el Registro, Legalización ante Ministerio del Interior, Apostilla de la Haya y Traducción para casos en que el Usuario lo solicitase, y su posterior envío por correo postal o email según corresponda y de acuerdo el punto 5 de este contrato.
5- TusPartidas.com realizará el envío por correo postal únicamente en los siguientes casos: a) Cuándo el Usuario haya agregado a su trámite un envío postal con costo extra (ANDREANI o FEDEX) o b) Cuándo el documento no pueda ser obtenido con firma digital y necesariamente requiera de un envío postal.
6- Se deja constancia que los tiempos informados para cada servicio contratado son estimados y quedan sujetos a los tiempos que determinen las entidades oficiales nacionales y extranjeras, como así también, la emisión y legalización de cualquier documentación que requiera de servicios de escribanía, traducciones publicas u otro profesional. TusPartidas.com, queda exento de cualquier demora que las mencionadas generen o por los cambios repentinos en los tiempos de las gestiones por parte de los organismos.
7- El solicitante, al contratar el servicio, es quien declara y se hace total responsable de los datos aportados para la gestión. Los datos ingresados incorrectamente o incompletos son de exclusiva responsabilidad del cliente.
8- Es responsabilidad del solicitante el uso adecuado de la documentación obtenida por TusPartidas.com, y no utilizar la misma para incurrir en promociones contrarias a la buena fe y al orden público, actividades ilícitas e ilegales. Al contratar el servicio, el cliente manifiesta el correcto uso de la documentación obtenida.
9- Es de exclusiva responsabilidad del cliente la determinación del documento que solicita y a los fines de su utilización. Cualquier asesoramiento de parte de TusPartidas.com, queda bajo responsabilidad del cliente la aceptación del mismo.
10- La obtención de la documentación solicitada a través de TusPartidas.com, es de exclusiva responsabilidad de las entidades oficiales donde se las solicite, tanto de orden nacional como extranjero. Dado a que TusPartidas.com es un servicio de gestoría, queda desvinculada en cualquier caso, sin excepciones, donde no se efectivice la obtención del documento solicitado.
11- El Usuario tiene derecho a solicitar la devolución total del pago en los siguientes casos: a) Ante una demora de 30 días o más en la finalización del trámite. b) Cuándo por falta de respuesta a la solicitud por parte del Registro Civil TusPartidas.com se vea obligada a cerrar el trámite como inconcluso. c) Cuando el Registro Civil informe que el documento no puede ser emitido por falta de datos o datos incorrectos en cuyo caso será obligación del Usuario aportar una imagen de un documento en donde conste que efectivamente los datos aportados si son correctos o en su defecto de no poder aportar documentación que acredite que los datos eran correctos, podrá solicitar la Devolución total del dinero abonado para aquellos conceptos no erogados: Legalización, Apostilla de la Haya, Traducción, Envío Postal.
En cualquier caso la solicitud de Reembolso del pago la deberá realizar el Usuario ingresando a su trámite desde https://seguimiento.tuspartidas.com/ en la opción "Más Acciones" > "Solicitar Devolución del Pago"
12- TusPartidas.com, queda exento de cualquier responsabilidad que surgiere de índole tecnológico, que pudiese obstruir con la gestión de la documentación que el cliente solicite, sea por; problemas de sistema, daños y prejuicios de cualquier orden y naturaleza, omisiones, errores de contenidos, programas o virus maliciosos, tanto en las entidades oficiales o en la plataforma solicitante.
13- TusPartidas.com no se responsabiliza por los impedimentos o demoras en la realización y obtención de la documentación por causas de fuerza mayor ni ningún hecho o acto ajeno fuera de TusPartidas.com.
14- El servicio de gestión de TusPartidas.com, involucra la obtención de la documentación, actuando como mediadores/intermediarios vinculantes entre el cliente y el organismo público o profesionales correspondientes sean; traductores públicos, escribanos o cualquier otro profesional requerido bajo el criterio del servicio contratado.
15- Queda bajo el total criterio de TusPartidas.com, denegar o rechazar cualquier gestión que haya sido abonado, y su posterior reintegro según lo amerite.
16- TusPartidas.com, entiende que todo dato otorgado por el solicitante es de carácter indiscutible, siendo así, considerara la información brindada como declaración jurada aportada por el solicitante. TusPartidas.com, no se compromete a la revisión de datos aportados entendiendo que el cliente es el único quien otorga veracidad de los mismos.
17- Bajo ninguna circunstancia, TusPartidas.com, hará entrega a terceros de cualquier información y/o datos otorgados por el cliente.
18- No es de carácter obligatorio que TusPartidas.com, notifique al cliente ante cualquier modificación de los términos y condiciones del contrato. Queda bajo total autorización a TusPartidas.com, ceder, modificar o transferir los términos y condiciones de la misma o cualquier otro contenido de su sitio.
19- TusPartidas.com, se comunicara con el solicitante por e-mail, en caso de que la entidad pública exija o solicite una autorización simple, una copia del DNI del interesado o copia de la documentación. No obstante, cualquier demora que esto pudiese ocasionar, TusPartidas.com no se responsabiliza por ello.
20- En los casos en que TusPartidas.com informa los plazos estimados en días, los mismos se consideran días hábiles. El tiempo de gestión informado, contabilizados en días, por TusPartidas.com, hacen inferencia únicamente como días hábiles.
21- Toda relación entre TusPartidas.com y el solicitante, regirá bajo el carácter de la normativa Argentina vigente.